Как пасти котов. Дж. Ханк Рейнвотер

Post Tag: bookfor coworkersmanagement

Начну с анекдота. Физику, математику и инженеру дали задание найти объём красного резинового мячика. Физик погрузил мяч в стакан с водой и измерил объём вытесненной жидкости. Математик измерил диаметр мяча и рассчитал тройной интеграл. Инженер достал из стола свою “Таблицу объёмов красных резиновых мячей”.

Любой порядочный инженер любит строить системы - будь это информационные, электрические, не суть. Не любящие отсеиваются сразу. Помимо очевидных плюсов, у систем есть недостаток - человеческие взаимоотношения с трудом укладываются в них. А в менеджменте самое главное, это конечно люди.

Вот молодому инженеру доверяют управлять парочкой своих коллег, он как ответственный работник решает почитать профильную литературу. А там не то чтобы логической системы нет, бывает что одна глава другой противоречит.

Специально для таких инженеров и написана книга. Читай и радуйся: четко структурирована, каждая глава содержит теорию, а в конце практику. Написано инженером и для инженеров. И пусть часть методов уже устарела (книга все таки 2006 г.) - это самая понятная книга по основам управления людьми. Спасибо тебе,Дж. Ханк Рейнвотер!

Заметки по ходу чтения:

• Личность в сегодняшних условиях – это опыт плюс прочитанная литература

• Альберт Камю: «Глупы те, кто считает, что пессимистические мысли порождают отчаяние». За счет законов физики мы способны превратить отрицательный опыт в обнадеживающие перспективы – иными словами, опыт окружающих должен подтолкнуть вас к движению в правильном направлении

• Распространенные породы программистов:

  • Архитектор
  • Конструктивист
  • Художник
  • Инженер
  • Ученый
  • Лихач

• Редкие породы программистов:

  • Волшебник
  • Минималист
  • Аналогист
  • Трюкач

• Программисты дворняги:

  • Разгильдяй
  • Тормоз
  • Любитель
  • Профан
  • Эклектик

• Возможно, необходимость думать – это самая сложная обязанность менеджера. Тем не менее это абсолютно необходимое условие нашего успеха

• Всегда ищите скрытые мотивы, которыми руководствуются все без исключения представители рода человеческого. Поймите: программисты, не готовые признать, что их компетенции не хватит для решения поставленной задачи, очень любят выискивать своему бездействию высокоинтеллектуальные оправдания

• Есть твердое правило: прежде чем пытаться утвердить то или иное решение, используя свое положение руководителя, обязательно выслушайте человека и попробуйте его понять

• Самосовершенствование важнее, чем имидж. Лидерство есть внутреннее качество человека, оно ни в коем случае не обусловливается внешними признаками

• Изучайте своих сотрудников. Станьте исследователем культуры и личностей программистов. Разберитесь, почему ваши подчиненные пишут код именно так, как пишут; подумайте, как использовать их положительные качества и улучшить положение вещей в неблагополучных с точки зрения производительности областях. Пасти котов – значит заставлять их двигаться в одном направлении. Это основная задача руководителя

•  Не забывайте, что хвалить подчиненных лучше публично, а ругать индивидуально

•  Думайте. Мобилизуйте ваши знания о людях и на их основе старайтесь находить консенсус. Прежде чем судить, выслушивайте аргументацию собеседника. Воспитывайте свой мозг – поскольку вы теперь руководитель, размышления должны стать вашей второй натурой. Готовые варианты решения личностных проблем не способны заменить ваших стараний, направленных на устранение трудностей и развитие возможностей, характерных именно для вашей компании

• Уильям Блейк (William Blake) писал: «Тот, кто желает, но не действует, распространяет чуму». Если вы не исправите слабые места в вашем стиле руководства, вы распространите чуму среди своих программистов

• Время – это либо союзник, либо враг. Взвесьте, что сказал Френсис Бэкон (Francis Bacon) – один из отцов-основателей современной науки: «Тот, кто не ищет новых лекарств, должен ожидать появления новых бед, ведь время – величайший новатор»

• Вы наверняка слышали, что цена свободы – это постоянная бдительность, ценой же вовремя сделанного программного обеспечения является неизменное усердие

• Одна из главных ваших обязанностей заключается в том, чтобы приучить сотрудников концентрироваться на работе. Как справиться с этой задачей? Лучше всего еженедельно назначать всем программистам перечни задач, аннотируя их приоритетами и сроками завершения

• Дипломатия – это искусство выслушивать, прежде чем говорить, думать, прежде чем предлагать, и постоянно искать консенсус

• Всегда обрисовывайте ваш отдел в идиллических тонах. Никогда не сваливайте вину за срыв сроков на своих подчиненных. Такую позицию очень не любят

• Штудируя мою книгу, вы должны были уже уяснить, что главное в нашей работе – мыслить. Мыслить широко и ни в коем случае не поверхностно. Никогда не забывайте этот принцип – он вам пригодится

• Техническое лидерство взращивается на почве знания и питается готовностью учиться на собственных ошибках – в конечном итоге такая практика обязательно увенчается успехом

• Поймите, других людей вам не исправить. Это очевидное, на первый взгляд, обстоятельство очень помогает в процессе взаимодействия с окружающими

• Негативное поведение руководителя:

  • Мелочная опека
  • Неорганизованность
  • Неверное приложением гением своих сил
  • Строительство империй

• Неудачный результат простителен, а вот недостаточные усилия – это смертный грех

• Что делать, если неорганизованного стиля придерживается ваш собственный руководитель? Попробуйте обратиться к технике «мелочной опеки наоборот». Предлагайте разумные решения задач. Делайте то, что считаете нужным, – в особенности если задачи распределены недостаточно четко. Если ваш руководитель дистанцируется от проблемы, у вас будет больше времени

• Не забывайте и о хрестоматийном правиле, согласно которому введение в проект новых сотрудников на завершающих стадиях разработки только оттягивает срок его сдачи. Делегировать можно задачи, но не темпы их решения.

• Вознаграждать нужно только тех, кто показал исключительные достижения, превысив все ожидания

• Как лучше всего воспитать чувство долга в своих сотрудниках? Нужно культивировать в них ощущение гордости за свои коллективные достижения. Все хотят быть причастными к победам

• Во всем, что вы делаете, необходимо соблюдать пять основных принципов лидерства.

  • Понимание. Определитесь с тем, куда вы идете.
  • Передача знаний. Делитесь своими знаниями – так, чтобы подчиненные все поняли.
  • Делегирование. Общие задачи нужно решать общими усилиями.
  • Проверка. Проверяйте свои действия и то, что делают ваши подчиненные в контексте достижения поставленных целей.
  • Участие. Погружайтесь в работу с головой – будьте примером для остальных.

• Не забывайте о надстройке. Свое развитие основные принципы лидерства получают в следующих областях деятельности.

  • Наставничество. Учите окружающих учить.
  • Вознаграждение. Награждая сотрудников за выдающиеся результаты, вы сможете создать ситуацию, в которой одни успехи естественным образом выливаются в другие.
  • Исправление. Помогая сотрудникам учиться на собственных ошибках, повышайте их квалификацию.
  • Предвидение. Предугадывайте проблемы, пока они не ударили по вашей команде, – это станет хорошим стимулом для окружающих.
  • Адаптация. Совершенствуйтесь, извлекая уроки из собственных ошибок.

• Как легче всего сбалансировать отношения с начальницей? Все очень просто: представьте, что вы сами продвинулись вверх по карьерной лестнице

• При общении с начальством вы не должны заблуждаться относительно уровня собственных знаний. Начальница выше оценит честное «не знаю», чем убедительное, на первый взгляд, мнение, которое высказывается по незнанию проблемы.