The unwritten laws of engineering by W. J. King

Post Tag: bookengineering

Очень короткая (25 страниц) и чрезвычайно хорошая книга. Эдакое сжатое изложение всех книг про “soft skill”. И не важно, что она написана в 1944 году и для инженеров. Советы нисколько не потеряли актуальности, что для IT, что для других областей. Книгу можно прочитать тут.

А здесь я сохранил себе наиболее интересные советы:

• Чаще всего инженерам мешают административные или личные проблемы, а не технические.

Отношение к работе:

• Часто наиболее тривиальные и непримечательные задания дают наилучший результат.
• Важно доводить свои дела до конца. Завершайте работу.
• Контролируйте поставщиков. Тех, от кого вы зависите. Ничего не делается с первого раза
• Поручения и указания должны быть записаны. Иначе их забудут
• Не стесняйтесь, говорите о своих идеях
• Не предлагайте грандиозных проектов не продумав их поддержку
• Цените краткость в устной и письменной речи
• Будьте осторожны в высказываниях. Лучше не говорить наверняка

Отношения с начальством:

• Начальник должен знать, что происходит в его сфере компетенции
• Не забывайте о том, что работаете на своего босса
• Всегда держите начальника в курсе событий
• Не стремитесь следовать примеру босса

Отношения с окружающими:

• Не ввязывайтесь в работу другого подразделения, не выяснив все нюансы
• Будьте осторожны заключая сделки, чьи-то интересы могут быть не учтены
• Жалуйтесь лично человеку, а не его начальству
• Общаясь с клиентом, помните, что вы представляете компанию

Для руководителей:

• Каждый руководитель должен знать, что происходит в его подразделении
• Не пытайтесь делать все сами
• Сперва делайте главное
• Будьте точкой сближения, объединяйте людей
• Не поддавайтесь панике

Разработка:

• Не перегибайте палку с безопасностью
• Планируйте с запасом, чтобы избежать спешки в конце
• Вовремя отклоняйте новые доработки, когда проект близок к завершению
• Регулярно пересматривайте свои планы
• Отчеты о проделанной работе должны быть регулярными
• Строго определяйте обязанности
• Если у вас не хватает полномочий, все равно действуйте
• Не создавайте “узких мест”
• Ответственные должны быть не только за продукт, но и его сопровождение и подготовку

Забота о людях:

• Защищайте ваших людей и их профессиональные и личные цели
• Умейте отпускать людей
• Не допускайте, чтобы ваши люди перегорали
• Информируйте своих людей
• Не критикуйте своих людей за спиной, особенно перед их подчиненными
• Интересуйтесь их работой
• Не упускайте возможность похвалить своих людей
• Всегда принимайте полную ответственность за деятельность группы
• Помогайте своим людям и их семьям, особенно в беде

Персональные рекомендации для инженеров:

• Одно из наиболее важных умений - умение ладить с разными типами личностей
• Не будьте слишком приветливыми
• Одевайтесь опрятно
• Анализируйте себя и своих людей